Bees TV Fora do Ar? Veja Como Resolver!

Se a Bees TV está fora do ar, siga estes passos para tentar restabelecer o sinal rapidamente. Muitas vezes, pequenos ajustes podem resolver o problema e evitar que você fique sem acesso ao seu conteúdo favorito.

🔄 1. Reinicie Seu Modem e Roteador

• Desligue seu modem e roteador da tomada.

• Aguarde 30 segundos antes de ligar novamente.

• Verifique se sua conexão com a internet voltou ao normal.

🔹 Por que isso ajuda? Muitas falhas no IPTV/P2P ocorrem por instabilidade na conexão. 

Reiniciar pode renovar o IP e melhorar a estabilidade.

🗑️ 2. Limpe o Cache do Aplicativo Bees TV 

Se você usa um TV Box, Fire Stick ou Smart TV, limpar o cache pode corrigir erros no carregamento.

✅ Android TV & TV Box:

1. Vá para Configurações > Aplicativos > Bees TV.

2. Clique em Armazenamento e selecione Limpar Cache.

3. Reinicie o dispositivo e teste novamente.

✅ Fire Stick:

1. Vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciar Aplicativos Instalados.

2. Escolha Bees TV e clique em Limpar Cache.

⚠️IMPORTANTE!

Olhar a página Suporte Bees P2P pode ajudar com os procedimentos de limpeza de cache. Esses procedimentos resolvem os problemas na grande maioria das vezes..

📡 3. Verifique Sua Conexão com a Internet

A Bees TV precisa de uma internet estável para funcionar corretamente. Teste sua velocidade em sites como fast.com ou Minha Conexão.

📌 Requisitos mínimos:

• IPTV: 50 Mbps para Full HD e 100 Mbps para 4K.

• P2P: Pelo menos 30 Mbps estáveis.

• Se sua conexão estiver instável, tente trocar de rede ou usar um cabo de rede (Ethernet) para uma conexão mais estável.

• Alternar entre internet via cabo e internet wi-fi ou até mesmo Internet móvel (roteando a internet do telefone) pode ajudar muito nesses testes.

🔄 4. Atualize ou Reinstale o Aplicativo Bees TV

Se a Bees TV continua fora do ar, pode ser necessário atualizar ou reinstalar o app.

1. Acesse o site ou grupo oficial de suporte da Bees TV para baixar a última versão.

2. Desinstale o aplicativo atual e instale a versão mais recente.

3. Teste novamente após a instalação.

📌 Dica: Caso tenha problemas para baixar, use um gerenciador de arquivos como o X-Plore no seu dispositivo.

Acesse nossa página de downloads pra baixar as versões mais recentes do aplicativo e Instalação Aplicativo para mais instruções.

🔗 5. Verifique o Status do Servidor Bees TV

Em alguns casos, o problema pode estar no servidor da Bees TV.

📌 Como verificar?

• Acesse a página de suporte no nosso site oficial da Bees TV.

• Se houver uma manutenção em andamento, aguarde a normalização.

📞 6. Contate o Suporte

Se nenhuma dessas soluções funcionou, entre em contato com o suporte da Master TV Online. 

Informe o erro e descreva os passos que você já tentou.

📌 Antes de entrar em contato:

✅ Confirme se sua assinatura está ativa.
✅ Teste em outro dispositivo para ver se o problema persiste.